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スタッフの本音を8割引き出す看護師長の面談術。30年の現場経験から生まれた、傾聴・ペーシング・オウム返し・沈黙の受け止め方など実践的なコツを、実体験のエピソード付きでお伝えします。

看護師が日々の業務で自然と身につけている、病院外でも評価されるビジネススキル＝「ポータブルスキル」5選。コミュニケーション力・問題解決力・判断力など、転職やキャリアチェンジにも活かせる最強の強みと活用法を34年の経験から解説します。

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